Costi e tempi di Spedizione

Per tutti gli ordini pervenuti, VICE si impegna a imballare e proteggere accuratamente i tuoi pacchi. Consulta la tabella sottostante per costi e tempi di spedizione.

Costo Spedizione standard

7,00€

Tempi Spedizione

Da 1 a 4 gg lavorativi

*Le consegne avvengono dal Lunedì al Venerdì dalle ore 7.00 alle 19.00. Per Sicilia, Sardegna, Calabria e zone remote la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo.

Paypal:

Sicuro, immediato e senza costi aggiuntivi.

Carta di credito:

Le transazioni sono crittografate secondo i più severi standard, nessuno avrà mai accesso ai dati completi (neanche VICE), inoltre il pagamento è immediato, senza costi aggiuntivi e puoi usare carte prepagate ( esempio postepay ).

Klarna:

Con Klarna puoi acquistare subito e pagare in 3 comode rate, senza interessi.

Il primo pagamento avviene al momento dell’ordine, gli altri due ogni 30 giorni.

Tutto viene gestito in modo sicuro tramite Klarna: nessun costo aggiuntivo, zero stress.

✔️ Nessun interesse

✔️ Nessuna commissione nascosta

✔️ App Klarna per monitorare i pagamenti

Reso per cambio o rimborso

Se hai cambiato idea sul tuo acquisto, puoi restituire un articolo entro 14 giorni dalla data di ricezione. Per farlo, invia un’email a viceshop.info@gmail.com indicando:

• il numero ordine
• il tuo nome completo
• il motivo del reso (es. taglia errata, prodotto non gradito, ecc.)

Una volta autorizzato il reso, ti invieremo il modulo da compilare, che dovrà essere inserito all’interno della scatola insieme al prodotto da restituire.

Il prodotto dovrà essere spedito entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’autorizzazione.
Il pacco deve arrivare presso la nostra sede entro 20 giorni dalla data di ricezione del prodotto, secondo la data di consegna registrata dal corriere. Resi oltre questo termine non saranno accettati.

Condizioni per il rimborso

Per procedere al rimborso, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:

• Non deve essere stato utilizzato, lavato o danneggiato
• Deve essere completo della dotazione originale (scatola, protezioni, tagliandi, ecc.)
• Deve trovarsi in condizioni tali da poter essere rimesso in vendita
• Il reso deve essere stato autorizzato e spedito entro i termini sopra indicati

Se una o più condizioni non vengono rispettate, il rimborso non sarà emesso. In questo caso, il cliente ha 15 giorni lavorativi per ritirare il pacco a proprie spese e sotto la propria responsabilità.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, che può scegliere il corriere che preferisce. Vice non è responsabile per eventuali ritardi o smarrimenti del pacco durante il trasporto.

Modalità di rimborso

Il rimborso sarà effettuato secondo il metodo di pagamento utilizzato:

• Paypal: accredito immediato se hai usato il saldo; in caso contrario dipende dai tempi del tuo istituto bancario
• Carta di credito: accredito sullo stesso metodo, tempi fino a 10 giorni lavorativi secondo la banca
• Klarna: il rimborso verrà effettuato direttamente sul tuo account Klarna secondo le procedure del servizio

Non sono previste modalità di rimborso differenti da quelle sopra elencate.

Articoli danneggiati o difettosi

Se il prodotto presenta anomalie o difetti di fabbrica, dovrai segnalarlo entro 24 ore dalla ricezione inviando email a viceshop.info@gmail.com, allegando foto o video del problema. Segnalazioni ricevute oltre questo termine non permetteranno la sostituzione gratuita o il rimborso.

Cambio taglia o cambio articolo

Il cambio articolo o taglia prevede la consegna del nuovo prodotto e il contestuale ritiro di quello da restituire.

Le spese di spedizione per il cambio sono a carico del cliente, che può scegliere liberamente il corriere o la modalità di spedizione preferita.

Importante: il cambio deve essere richiesto e completato entro gli stessi termini previsti per il reso (spedizione entro 5 giorni lavorativi dall’autorizzazione e arrivo entro 20 giorni dalla ricezione).
Trascorsi tali termini, la procedura di cambio decade automaticamente e non sarà più possibile richiedere il cambio o il rimborso.